Xonet Oy
Voimaantulopäivä: 1.1.2025

1. Yleiset Ehdot

Nämä käyttöehdot (jäljempänä "Ehdot") koskevat Xonet Oy tarjoamien palveluiden käyttöä. Käyttämällä palveluitamme hyväksyt nämä ehdot.

2. Määritelmät

• Asiakas: Henkilö tai yritys, joka käyttää palveluitamme.
• Palvelut: Sisältää tarjoamamme webhotelli-, domain-, virtuaalipalvelin-, sähköposti- ja SSL-sertifikaattipalvelut.
• Sopimus: Näistä Ehdoista muodostuva laillinen sopimus yrityksen ja asiakkaan välillä.

3. Tarjottavat palvelut

3.1 Webhotelli
Tarjoamme jaettuja hosting-palveluita määriteltyjen resurssien puitteissa. Liiallinen käyttö voi johtaa lisämaksuihin tai palvelun keskeytykseen.

3.2 Domain-nimet
Domain-rekisteröinti toteutetaan ICANNin ja paikallisten rekisterien sääntöjen mukaisesti. Domainin saatavuus ja uusinta riippuvat ulkoisista rekistereistä.

3.3 Virtuaalipalvelimet
Tarjoamme virtuaalipalvelimia määritetyillä kokoonpanoilla. Asiakas vastaa palvelimen hallinnasta, ellei toisin sovita.

3.4 Sähköpostipalvelut
Sähköpostitilit toimitetaan tallennusrajoituksin. Asiakas ei saa lähettää roskapostia tai harjoittaa siihen liittyvää toimintaa.

3.5 SSL-Sertifikaatit
SSL-sertifikaatit myönnetään validointivaatimusten mukaisesti.

4. Asiakkaan velvollisuudet

4.1 Lain noudattaminen
Asiakkaan tulee käyttää palveluita kaikkien sovellettavien lakien ja määräysten mukaisesti, mukaan lukien GDPR.

4.2 Kielletty toiminta
Asiakas ei saa:

• Isännöidä laitonta tai haitallista sisältöä.
• Käyttää palveluja hakkerointiin tai haitallisiin toimintoihin.
• Lähettää roskapostia tai luvattomia massaviestejä.

4.3 Tilin turvallisuus
Asiakas vastaa tilin tunnistetietojen salassapidosta ja isännöidyn sisällön turvallisuudesta.

5. Maksut ja laskutus

5.1 Hinnoittelu
Palvelujen hinnat on ilmoitettu verkkosivuillamme. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja etukäteen ilmoittamalla.

5.2 Laskutusjakso
Palvelut laskutetaan kuukausittain tai vuosittain valitun tilausjakson mukaisesti.

5.3 Hyvityskäytäntö
Hyvitykset voidaan myöntää 30 päivän sisällä asiakkaan aloittamista peruutuksista.

6. Palvelujen käytettävyys ja ylläpito

6.1 Käyttöaikatakuu
Tavoitteemme on 99,9 % käyttöaikatakuu, pois lukien huoltotyöt ja ylivoimaiset esteet.

6.2 Ylläpito
Suoritamme ajoittaista ylläpitoa, joka voi väliaikaisesti vaikuttaa palveluiden saatavuuteen.

7. Vastuunrajoitus

Emme vastaa:

• Välillisistä, satunnaisista tai seurannaisvahingoista.
• Asiakkaan toimenpiteistä johtuvasta tietojen menetyksestä.

8. Sopimuksen päättäminen

8.1 Asiakkaan toimesta
Asiakas voi irtisanoa palvelun 30 päivän ennakkoilmoituksella.

8.2 Yrityksen toimesta
Pidätämme oikeuden keskeyttää palvelut välittömästi kielletyn toiminnan tai maksamattomien laskujen takia.

9. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Sopimusta koskevat Suomen lait, ja riidat ratkaistaan suomalaisissa tuomioistuimissa.